客户可以在网上付款交易完后24小时内取消订单，退款将退还给客户最初使用的付款解决方案。取消政策只适用于三嘉珠宝有限公司网上商店，不适用于在实体店购买。
取消交易方法
步骤1
在网上付款交易后24小时内通过电子邮件提出取消订单请求（电子邮件：info@cnkjewellery.com)。
步骤2
当我们收到您的取消交易电子邮件时，我们将发送一封电子邮件确认交易已被取消。如果您在1个工作日内没收到我们的取消交易确认电子邮件，请致电（852）3700 3500或 Whatsapp (852) 9888 6797提出你取消交易的请求。
步骤3
一旦交易被确认取消，银行将在30个工作日内将款项退还相关信用卡帐户或相关客户指定的帐户。